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Mercado Pago
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Tu pedido, paso a paso
Preguntas frecuentes
Sabemos que pueden surgir dudas en el proceso de compra.
En este espacio reunimos las respuestas a las consultas más frecuentes.
Proceso de compra
Si tu compra es con medio de pago Transferencias favor de enviar comprobante a correo otto con el Asunto: Transferencia / Número de pedido: / nombre y apellido.
Edición de autor
- Esta colección especial se produce por tiempo limitado y hasta agotar stock.
- Una vez finalizado el stock disponible, no se realizarán nuevas producciones de esta edición.
- El lanzamiento de nuevas colecciones será anunciado en nuestras redes sociales y canales oficiales.
¿Hacen envíos a todo el país?
Si, trabajamos con Andreani para garantizar envíos seguros a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El despacho se realiza dentro de 48 a 72 hs hábiles.
Luego, el tiempo de entrega depende de la distancia y del servicio de correo.
Seguimiento del pedido
Una vez despachado tu pedido vas a recibir un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas ver el estado del envío en todo momento.
Opciones de envío
• Andreani Estándar – envío a domicilio.
• Andreani – retiro en sucursal (si está disponible en tu zona).
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Cambios y devoluciones
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Si por algún motivo necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo siguiendo estas condiciones:
Plazo para cambios
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días posteriores a recibir tu pedido.
Condiciones del producto
• El producto debe estar sin uso.
• Debe conservar su estado original.
• Debe incluir etiquetas y packaging original.
Producto con fallas
Si tu producto llega con algún defecto o problema, escribinos y te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.
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¿Querés un diseño personalizado?
Escribinos, nuestro equipo esta disponible para asesorarte sin compromiso.
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